Privacyverklaring

Wie zijn wij

Casa Trini is een vakantiehuis aan de Trinidadweg in Buena Vista, Willemstad, Curaçao, verhuurd door Giani en familie. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens via deze website.

Contact: Mail@casatrini.nl · +599 9 518 3740

Welke gegevens we verwerken en waarom

• Contactformulier. Je naam, e-mailadres, onderwerp, periode en bericht. We gebruiken die alleen om je vraag te beantwoorden. Je bericht komt als e-mail binnen in onze mailbox bij Microsoft 365.
• WhatsApp, e-mail en telefoon. Als je ons zo benadert, gebruiken we je nummer of adres en je berichten om je te helpen, voor en tijdens je verblijf.
• Boekingen. Je boekt via de boekingspagina van Lodgify. Daar vul je je naam, contactgegevens, reisgegevens en betaalgegevens in. We gebruiken die om je boeking uit te voeren en voor onze administratie. Betalingen verwerkt Lodgify met zijn betaalpartner; wij zien je volledige kaartgegevens niet.
• Autohuur. Reserveer je een auto via de autohuurmodule, dan gebruiken we je gegevens om de auto voor je klaar te zetten. De module draait op een aparte dienst en de auto komt van onze verhuurpartner, die de gegevens nodig heeft voor het huurcontract.
• Beveiliging. Om de site te beschermen tegen hackers en spam registreert de server je IP-adres en de pagina’s die je opvraagt.

We gebruiken je gegevens nooit voor reclame en verkopen ze niet aan anderen.

Cookies

Deze website gebruikt alleen functionele cookies, die nodig zijn om de site te laten werken:

• Taalkeuze (pll_language): onthoudt of je de site in het Nederlands of Engels bekijkt. Bewaartermijn 1 jaar.
• Cookievoorkeur: onthoudt je keuze in de cookiemelding, als die getoond wordt.
• Inloggen: alleen voor beheerders van de site.

We gebruiken geen analytische of advertentiecookies. De boekingspagina van Lodgify en de autohuurmodule kunnen eigen cookies plaatsen; daarover lees je meer in hun eigen privacyverklaring.

Met wie we gegevens delen

We werken met een paar partijen die gegevens voor ons verwerken. We delen alleen wat nodig is:

• Lodgify: boekingen en betalingen.
• Microsoft 365: onze e-mail.
• Onze hostingpartij: de server waarop deze website draait.
• Onze autoverhuurpartner: alleen als je een auto huurt.
• Airbnb en Booking.com: alleen als je via hen boekt; dan geldt ook hun privacyverklaring.

Links naar WhatsApp, Instagram en Google Maps brengen je naar die diensten. Wat zij met je gegevens doen, staat in hun eigen privacyverklaring.

Hoe lang we gegevens bewaren

• Vragen via het formulier, e-mail of WhatsApp zonder boeking: maximaal 2 jaar.
• Boekingsgegevens: zolang de wet ons verplicht ze te bewaren voor de belastingadministratie.
• Beveiligingslogs met IP-adressen: enkele weken.

Je rechten

Je mag ons altijd vragen welke gegevens we van je hebben, en ze laten verbeteren of verwijderen. Je kunt ook bezwaar maken tegen het gebruik ervan of vragen om een kopie. Stuur een mail naar Mail@casatrini.nl; we reageren binnen een maand.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons eerst weten, dan lossen we het samen op. Je kunt ook een klacht indienen bij de toezichthouder in je eigen land, in Nederland de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

De website gebruikt een beveiligde verbinding (https), een firewall en tweestapsverificatie voor beheerders. We maken dagelijks een back-up.

Wijzigingen

We kunnen deze verklaring aanpassen, bijvoorbeeld als de website verandert. De datum bovenaan laat zien wanneer dat voor het laatst is gebeurd.